Termos e Condições

Termos e Condições Gerais do Serviço da Goper

Data de vigência: 01 de janeiro 2022           

Bem-vindo(a) a Goper! Nossa missão é te ajudar a quebrar suas barreiras físicas e mentais, te motivando a adotar a prática de atividades físicas dentro da sua rotina, com treinos personalizados para que você alcance seu objetivo. Estamos ansiosos para que faça parte da nossa comunidade!


  1. Termos de Serviço

A Goper fornece e intermedia serviços, conteúdos e recursos da comunidade fitness online e de produtos, através de nossas plataformas e aplicativos, mídias sociais que conjuntamente serão chamados de “Serviços” ou “Serviços Goper”. Ao se registrar como membro, ou visitar, navegar ou usar o Serviço Goper de qualquer forma como usuário, é preciso aceitar e concordar a todas as condições de serviços estipuladas a esse Termo de Serviço, bem como a política de privacidade. Caso não concorde, não dê continuidade a seu vínculo como membro.

Por favor, leia atentamente a todas as disposições descrita para que seja compreendido por você todos os seus direitos e os nossos direitos com relação ao fornecimento dos Serviços.

Algumas atualizações a esse Termo de Serviço poderão ocorrer de tempos e tempos e serão adicionados e incorporados a esse Termo por esta referência. Você aceita cumprir estes termos e quaisquer termos e políticas complementares da Goper.

Caso você acesse ou use os serviços em nome de uma entidade ou empresa, você declara que tem autoridade para obrigar que a siga os termos. Se não tiver esta autoridade, não será possível que tenha acesso aos serviços do aplicativo. Nesta situação, o termo “você” fará referência a empresa ou entidade.

   
2. Termos de Serviço

2.1 Partes do contrato e Objeto do contrato

Ao se registrar como membro você aceita os termos e condições de nosso aplicativo e obriga-se a segui-las. Para mais informações, leia política de privacidade.

Os Serviços da Goper não podem ser utilizados sem que o aplicativo processe dados sobre você, incluindo dados de localização. Os dados que a Goper solicita é essencial para que possamos fornecer nossos serviços.

O Objeto deste contrato é o uso dos serviços de nosso aplicativo pelo período gratuito ou pago, baixado pelas plataformas Google Play ou iOS.


  1. Registro e Contas

3.1. Contrato de Uso

A partir do registro no aplicativo, este contrato valerá por tempo indeterminado.

3.2. Cadastro

Para utilização dos serviços de nosso aplicativo, é necessário que tenha 18(dezoito) anos de idade e plena capacidade jurídica. O usuário deve se cadastrar fornecendo informações verídicas e atuais e autorizar que a Goper utilize as mesmas para fornecer os serviços.

Você poderá se cadastrar através de contas terceiras, como Google ou Facebook. Neste caso, nos autoriza a preencher os campos relevantes para inscrição da sua conta e usar tais credenciais para efetuar o login. Caso conecte sua conta pela rede de terceiros, você automaticamente está concordando com termos e condições e as políticas aplicáveis aos terceiros. 

O usuário deve seguir todas as instruções de segurança dispostas neste termo. Você é o único responsável por garantir que estes termos estejam em conformidade e por manter a confidencialidade da senha associada à sua conta.

A Goper se compromete a empregar medidas razoáveis de segurança para prevenir o acesso não autorizado à sua conta, mas não podemos garantir plena segurança da sua conta, informações pessoais e conteúdo. Você concorda que é responsável por todas as atividades efetuadas em sua conta, seja por dispositivo móvel ou, computador e se compromete a informar imediatamente a Goper de qualquer acesso não autorizado por você ou qualquer infração de segurança. Você isenta a Goper de tal responsabilidade.

3.3. Exclusão ou Suspensão da Conta

Podemos suspender, desabilitar, encerrar sua conta ou bloquear ou remover qualquer conteúdo enviado por você, caso tenhamos motivo razoável de suspeitar que os dados preenchidos não sejam verdadeiros, não seja você utilizando sua conta e os termos e condições não estejam sendo seguidos conforme acordado. Poderemos bloquear seu acesso para evitar um novo registro.


  1. Mensalidade

4.1. Pagamento e Taxas

A Goper disponibiliza uma versão gratuita, que consiste em um período de teste pelo prazo de 30(trinta) dias. Após o período de teste, para utilização dos serviços do nosso aplicativo, será necessário que você escolha um de nossos planos: Plano Start ou Plano Multi e pague a taxa mensal de acordo com o plano escolhido.

O valor da taxa será correspondente à cobrança inicial. Caso haja alteração do valor, o usuário será notificado antecipadamente.

4.2. Renovação automática

O usuário fica ciente que ao assinar o plano, o pagamento da taxa será renovado de forma automática, mensalmente, até que a assinatura seja encerrada.

4.3. Mudança de plano

Caso haja a alteração na assinatura, o plano encerrará e o novo entrará em vigor imediatamente. A cobrança mensal será no valor do plano atual, ou seja, o novo plano escolhido.

4.4. Formas de Pagamento

Para efetuar o pagamento do aplicativo, você será direcionado para uma plataforma terceira (Play Store ou Apple Store) onde escolherá a forma de pagamento de sua preferência. Para que o pagamento seja concretizado, você deverá preencher as informações solicitadas pela plataforma e autorizar que o Goper desconte o pagamento.

Ao realizar o preenchimento para pagamento, você autoriza que a Goper, redes de cartão de pagamentos, empresas de processamento de pagamentos e determinados provedores e serviços terceiros recebam, criptografem e armazenem suas informações de pagamento.

Caso deseje alterar a forma de pagamento, o usuário deverá acessar a plataforma terceira (Play Store ou Apple Store) e efetuará a alteração sem prejuízo ao uso do aplicativo.

 4.5. Inadimplemento

Caso ocorra o inadimplemento com o pagamento das mensalidades, a Goper poderá suspender sua conta e uso do aplicativo até que os débitos sejam pagos. Se os mesmos não forem pagos no prazo de 30 (trinta) dias, sua conta poderá ser cancelada ou excluída.


  1. Cancelamento

5.1. Versão de Teste Gratuita

Sua assinatura poderá iniciar com a Versão de Teste Gratuita e durará 30(trinta) dias. A Versão de Teste não será combinada com nenhuma promoção. Após o término deste período, as taxas de assinatura começarão a ser cobradas mensalmente, de forma automática.

Ao assinar a versão de teste, seu saldo disponível ou limite de crédito poderá ser reduzido para refletir a autorização, porém não será feita nenhuma cobrança da sua forma de pagamento. 

O usuário poderá cancelar a conta sem que haja cobrança de mensalidade, até o último dia da Versão Teste.


5.2. Cancelamento da Assinatura

O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem declarar nenhum motivo. O cancelamento da assinatura terá efeito ao final da fatura atual. Para efetuar o cancelamento o usuário deverá ir a página da plataforma. Caso o download tenha sido feito pelas lojas Play Store ou Apple Store, basta que o usuário cancele a assinatura na respectiva loja.

Com o cancelamento da conta, o usuário deixará de ter acesso a sua evolução com o aplicativo, seu histórico de publicações e mensagens e todos o conteúdo da plataforma.


  1. Aviso de Segurança

6.1. Termos e Condições relativos à sua saúdePara que o usuário usufrua do aplicativo, é necessário que esteja em condições de saúde e apto para utilização do mesmo. É necessário consultar um médico antes de começar um novo treino, para que não haja dano à sua saúde. Caso tenha histórico de doença preexistente, é indicado que procure um médico e certifique-se de que poderá utilizar os recursos do aplicativo.

É de extrema importância que o usuário siga à risca as instruções de uso do aplicativo, equipamentos e treinamentos, caso contrário, correrá o risco de se lesionar.

É responsabilidade do usuário garantir que os equipamentos e acessórios estejam em boas condições de funcionamento para uso, de acordo com as instruções disponíveis em nosso site e manual enviado junto ao produto.

6.2.  Aconselhamento médico insubstituívelÉ indispensável que o usuário tenha acompanhamento médico. O conteúdo do aplicativo Goper não substitui acompanhamento, aconselhamento, tratamento ou exame médico.  

6.3. Gestantes e Lactantes

Às Gestantes e Lactantes é indicado que antes de utilizar o nosso aplicativo, equipamentos ou acessórios, consulte um médico e certifique-se que poderá, sem prejuízo a saúde, usufruir dos nossos serviços e produtos.


  1. Políticas de Privacidade

7.1. Isenção de responsabilidade de conteúdo de terceiros

O usuário é o único responsável pelo conteúdo adicionado e compartilhado, isentando a Goper de qualquer responsabilidade.

7.2. Proteção de Dados dos usuários

A Goper se compromete a proteger seus dados e informações confiados a nós, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018). Para mais informações, acesse a nossa Política de Privacidade.

7.3. Interação com os Professores

A plataforma disponibiliza um campo para que o usuário consiga conversar com os professores, para que recebam o auxílio que precisarem de maneira exclusiva e personalizada. O Goper não tem controle sobre as mensagens enviadas e não consegue garantir a legalidade das mesmas. O usuário se compromete a não mandar qualquer mensagem que infrinja a lei, se aproprie, difame, discrimine, seja obsceno, falso, enganoso, vulgar ou ofensivo. Estes tipos de comportamento não são admitidos em nossa plataforma e o infrator será banido.

Conforme previsto no Art. 140, do Código Penal Brasileiro, é sujeito a pena o indivíduo que o descumprir. Este crime consiste em ofender, insultar, xingar alguém de forma grave, atingindo-lhe a dignidade ou o decoro (dignidade).  

A Goper não se responsabiliza por processos judiciais ou extrajudiciais decorrentes destas mensagens. 

Caso você ou o professor se sintam lesados, deverão entrar em contato imediato com nossa equipe e relatar o fato ocorrido, através do e-mail: vendasadm@trendxbrasil.com.

7.4. Conteúdo

Você é proprietário das informações compartilhadas em nosso aplicativo, como mensagens, fotos, dados, textos, vídeos, comentários, feedbacks, publicações, marcações e todos os matérias disponibilizar, abrangendo plataformas terceiras, como por exemplo: Instagram, porém, nos concede o direito não exclusivo para adaptar, publicar, reproduzir, criar trabalhos derivados, modificar e exibir qualquer conteúdo em seu nome, nome de usuário, fotos, vídeos e mensagens.

Este direito se encerrará quando houver a exclusão da conta, ou conteúdo.


  1. Reconhecimento de Propriedade Intelectual

8.1. Direitos do Usuário

A Goper concede ao usuário de forma intransferível, pessoal e não exclusivo licença para o uso do aplicativo, não devendo compartilhar, modificar, criar trabalho derivado, copiar ou violar de qualquer forma esta propriedade intelectual.

O usuário reconhece que todo o conteúdo disposto neste aplicativo pertence a empresa Goper e tem seus direitos autorais protegidos pela Lei nº 9.610/98 e se compromete a seguir a lei, podendo sofrer penalizações caso não a cumpra.

8.2. Indenização

Caso o usuário haja com dolo e viole a propriedade intelectual da Goper, havendo danos para a mesma ou terceiros, será obrigado a exonerar de quaisquer reinvindicações decorrentes desta ação. A indenização também abrange despesas de defesa, terceiros lesados e danos materiais.


  1. Aditamento aos Termos e Condições Gerais

O usuário está ciente e concorda que poderemos fazer alterações nos termos e condições gerais, se houver necessidade e no seu melhor interesse.

Estas alterações serão notificadas aos nossos usuários com 2(duas) semanas de antecedência. Caso não haja questionamentos nas novas alterações, podemos considerar o termo aceito.

9.1. Cláusula de Autonomia

Caso qualquer cláusula deste termo se torne inválida, no todo ou em parte, ou modificada, tal fato não afetará a validade das disposições restantes.


  1. Resolução de Conflitos

10.1. Foro e Lei Aplicável

As partes se comprometem a resolver qualquer conflito com boa fé e, para isto, elegem o foro Central da Comarca da Capital do Estado de São Paulo, como a única competente para dirimir eventuais questões resultantes da interpretação ou execução deste termo.


  1. Notificações

Você aceita receber notificações e e-mail de comunicação, incluindo divulgações, avisos, acordos, alterações e novas promoções.


  1. Informações do fornecedor

12.1. Nossos Dados

Goper
R. João Cachoeira, 1155 - Vila Nova Conceição, CEP 04535-014
São Paulo - SP

E-mail: vendasadm@trendxbrasil.com

12.2. Suporte e Dúvidas

Caso o usuário tenha qualquer dúvida, poderá enviar no endereço de e-mail: suportetecnico@trendxbrasil.com.


  1. Isenção de responsabilidades

Ao aceitar o presente termo declara expressamente que está em condições de saúde e apto para utilização dos nossos produto e aplicativo, isentando a Goper de responsabilidade sobre qualquer problema ocasionado com o uso dos mesmos.

Declara também que está apto também a cumprir o presente termo na íntegra e isenta a Goper de qualquer dano ou problema ocasionado pelo uso do aplicativo, acessórios ou equipamento.